006 市场调研能力
在商品社会，没有企业不在呼唤“市场”的，市场从何而来，从调查中来。走在大街上，常常会有人出其不意地递给你一份调查问卷，尽管你有些不耐烦，但在对方友好的说服下，你还是乖乖地拿起了笔。今天这类调查研究越来越多了，我们对市场调研这个词也越来越熟悉了。由于市场调研在获取信息、降低决策风险等方面所具备的无可替代的作用，今天市场调研已经成为无处不在的一项商业活动。
什么是市场调研？市场调研是一种通过信息将消费者、顾客、公众与营销者连接起来的职能。这些信息用于识别和确定营销机会及问题，产生、提炼和评估营销活动，监督营销绩效，改进人们对营销过程的理解。市场调研规定了解这些问题所需的信息，设计收集信息的方法，管理并实施信息收集过程，分析结果，最后要沟通所得的结论及其意义
为什么要进行市场调研？
通过市场调研，可以了解市场总的供求情况、市场的大小和趋势，以便确定企业的生产计划和销售方案。通过市场调研，可以对日益复杂的分销渠道进行筛选，确立最有效的分销途径和分销方式，以尽量减少流通环节，缩短运输路线，降低仓储费用，降低销售成本。由此可见，市场调研是企业制定营销计划和策略的基础工作。没有市场调研，营销计划和策略的制定就没有依据，也就制定不出切实可行的营销计划和营销策略，严重的还会给企业造成不可估量的损失。
作为出版社资历最深的策划编辑老万，常常过于自负，相信自己的经验。在一次选题论证会上，老万提交了一个他认为非常有畅销潜力的关于民工的长篇小说的选题。尽管半数人员并不赞同老万的选题，但老万还是坚持自己的意见，一定要把这个选题做出来。出版社的总编辑出于尊重，建议老万先做一个市场调查。但老万信誓旦旦地说：“不用做，我保证书出来后会引起轰动。”老万以前确实做过几本畅销书，总编辑为了不打消他的积极性，给了他这次机会。书出来以后，老万在宣传上下足了功夫，可是，几个月过去了，书店纷纷把书退了回来。很多书店的信息反馈是：不好卖，甚至一本也卖不动。老万沮丧之余，亲自走进书店，问一个读者：“你对民工图书感兴趣吗？”读者毫不犹豫地摇了摇头。接连问了十多个人的答案都是一样。由于出版社前期对本书投入很大，结果自然损失惨重。老万的失败之处就在于，没有进行市场调查，想当然的认为会畅销，民工也许对讲述民工故事的书感兴趣，但他们没有钱买，买了也看不懂，有购买能力的读者对民工的书又不感兴趣，这样的书自然卖不出去。
