006 正确地称呼别人
称呼,并不是简单地叫别人的名字,而是指人们在日常交往应酬之中所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映了自身的教养及对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此不能随便乱用。
中国是礼仪之邦,称呼礼仪可谓丰富多采。一般来讲,称呼可以分为以下几种:
职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。有三种情况:直接称职务,在职务前加上姓氏,在职务前加上姓名。
职称性称呼:对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称,在职称前加上姓氏,在职称前加上姓名。
行业性称呼:在工作中,有时可按行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如老师、医生、会计、律师等,也可以在职业前加上姓氏、姓名。
性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人,一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”,“小姐”称呼未婚女性,“女士”称呼已婚女性。
姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于同事、熟人之间。有三种情况:可以直呼其名;只呼其姓,要在姓前加上“老、大、小”等前缀;只称其名,不呼其姓,通常限于同性之间,尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈,在亲友、同学、邻里之间,也可使用这种称呼。
在所有称呼当中,最令人头疼的就是职场中的称呼了。很多人都曾经被称呼困扰,尤其是职场新人。
小玲进入单位的第一天,领导带她认识部门同事时,她非常恭敬地称对方为老师,不少同事欣然接受。当领导带她来到一个女同事前,告诉小玲将跟着这位女同事先试用时,小玲更加恭敬地叫了一声老师。这位女同事连忙摇头:“大家是同事,你可别叫我老师,直接叫我名字就可以了。”听女同事这么说,小玲不知道说什么好。可见职场称呼并不是那么随便的。
人在职场,同事和上司是职场环境的重要组成部分。不同的职场称呼可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣,甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。该如何称呼同事和上司,很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖,不仅可以处理好与同事、上司之间的关系,而且可以为自己赢得不少印象分,为职场发展营造一个好的环境。反之,则可能产生不快,为人际关系设障。
